Política de reembolso

💖 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – EL ARMARIO Y MÁS 💖

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la Directiva Europea 2011/83/UE, sin necesidad de justificación.

📩 Cómo ejercer el desistimiento:

  • Notificación: Envíanos un correo a hola@elarmarioymas.com antes de que venza el plazo de 14 días.
  • Estado del producto: Devuelve el artículo sin usar, con etiquetas originales y un embalaje adecuado que garantice un transporte seguro.
  • Dirección de envío: Avenida de Valencia 47, 1º 1ª, 46701 Gandia (Valencia).

🚚 Gastos de devolución: Los costes de transporte de devolución (el envío de vuelta a nuestra tienda) corren íntegramente a cargo del cliente, tanto para pedidos nacionales como internacionales.

Cambios :

📋 Pasos para gestionar el cambio
  • Contacto previo: Escribe antes de enviar nada por WhatsApp al +34 681 873 254 o por correo a hola@elarmarioymas.com.
  • Envío de devolución: Envía el artículo original a la dirección: Avenida de Valencia 47, 1º 1ª, 46701 Gandia, Valencia.
  • Pago de envío: Abona el coste del nuevo transporte para recibir el artículo de sustitución.
💰 Costes de transporte
  • Responsabilidad: El cliente asume todos los gastos de envío.
  • Trayectos: Pagas tanto la devolución del paquete como el nuevo envío.
  • Alcance: Aplica de igual forma para pedidos nacionales e internacionales.

💰 Reembolso:

  • Plazo: Máximo 14 días desde la recepción del producto o desde que se presente una prueba inequívoca de su envío.
  • Importe para España: Reembolso del 100% del importe abonado. Al haber disfrutado de envío gratuito de ida, no se aplica ninguna deducción por este concepto.
  • Importe para Europa (donde el cliente pagó envío de ida):
    • En devoluciones totales: Se reembolsa el 100% del dinero pagado (productos + envío original de ida).
    • En devoluciones parciales (si te quedas con alguna prenda): Solo se reembolsa el precio de los artículos devueltos; el envío de ida no se devuelve.
  • Depreciación: Si el producto se recibe usado, dañado, sin etiquetas o manipulado en exceso, se descontará del reembolso el importe correspondiente a la pérdida de valor.

👗 Productos de segunda mano: Los artículos de segunda mano están plenamente sujetos al derecho de desistimiento de 14 días bajo estas mismas condiciones.

📋 FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Solo debes cumplimentar y enviar este texto si deseas desistir del contrato)

  • A la atención de: El Armario y Más
  • Dirección postal: Avenida de Valencia 47, 1º 1ª, 46701 Gandia (Valencia)
  • Correo electrónico: hola@elarmarioymas.com
  • Teléfono: +34 681 873 254

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/bienes:

  • Número de pedido: _
  • Producto(s) a devolver: _
  • Pedido recibido el día: //_
  • Nombre del consumidor: _
  • Domicilio del consumidor: _

Fecha: //_